Health Net Toolkit

Subject Line: Update your Medi-Cal information in person, by phone or online today

During the public health emergency, the federal government waived the annual requirement for states to annually verify eligibility for Medi-Cal – a process known as redetermination. Because of that flexibility, millions of Medi-Cal members maintained their coverage.

With the pandemic entering a new phase, the state of California made this requirement mandatory again on April 1, 2023.

Health Net strongly urges all Medi-Cal members to take the steps below, which may help them keep their Medi-Cal coverage:

• Update all contact information, including address, phone number and email. Some Medi-Cal members will receive a yellow envelope from the county requesting this update. Each county needs this information so they can reach residents with important updates about keeping their Medi-Cal coverage.
• Report changes in household to the local county office. This includes if someone becomes pregnant, moves in or out of the home, income changes, or anything else that may affect Medi-Cal eligibility. Members can report changes by:
  • Calling their county office.
  • Logging into their account at BenefitsCal.com.
  • Mailing a letter to their county office.
  • Visiting their county office in person.
• Answer all requests for information from the county office. This will help the county ensure that people who still qualify for Medi-Cal will retain their coverage without disruption.

Members can visit BenefitsCal.com to learn more, update their information, or enroll in Health Net Medi-Cal.

Health Net has launched a new website for members if they have questions, including how to verify eligibility and what to do if they are no longer eligible for Medi-Cal. Visit HealthNet.com/StayWithUs.
 

Subject Line: Actualice su información de Medi-Cal en persona, por teléfono o en línea hoy

Durante la emergencia de salud pública, el gobierno federal renunció al requisito anual de que los estados verifiquen anualmente la elegibilidad para Medi-Cal, un proceso conocido como redeterminación. Debido a esa flexibilidad, millones de miembros de Medi-Cal mantuvieron su cobertura.

Con la pandemia entrando en una nueva fase, el estado de California hizo obligatorio este requisito nuevamente el 1 de abril de 2023.

Health Net insta a todos los miembros de Medi-Cal a que sigan los pasos a continuación, que pueden ayudarlos a ellos y a sus familias a mantener su cobertura de Medi-Cal:

• Actualice toda la información de contacto, incluida la dirección, el número de teléfono y el correo electrónico. Algunos miembros de Medi-Cal recibirán un sobre amarillo del condado solicitando esta actualización. Cada condado necesita esta información para poder comunicarse con los residentes con actualizaciones importantes sobre cómo mantener su cobertura de Medi-Cal.
• Informe los cambios en el hogar a la oficina local del condado. Esto incluye si alguien queda embarazada, se muda dentro o fuera de la casa, cambios en los ingresos o cualquier otra cosa que pueda afectar la elegibilidad para Medi-Cal. Los miembros pueden reportar cambios por:
  • Llamando a la oficina de su condado.
  • Iniciar sesión en su cuenta en BenefitsCal.com.
  • Enviar una carta a su oficina de condado
  • Visitando la oficina de su condado en persona.
• Contestar todas las solicitudes de información de la oficina del condado. Esto ayudará al condado a garantizar que las personas que todavía califican para Medi- Cal mantendrán su cobertura sin interrupciones.

Los miembros pueden visitar BenefitsCal.com para obtener más información, actualizar su información o inscribirse en Health Net Medi-Cal.

Health Net ha lanzado un nuevo sitio web para los miembros si tienen preguntas, incluso cómo verificar la elegibilidad y qué hacer si ya no son elegibles para Medi-Cal. Visite HealthNet.com/StayWithUs.
 

Long Form

Attention all Medi-Cal Members: You need to update your household information today to confirm eligibility and maintain the Medi-Cal coverage you're used to and the care you deserve! To update your information, contact your county eligibility worker or visit BenefitsCal.com.
Keeping your health coverage can help you stay healthy and live your life to the fullest.
 

Short Form

All Medi-Cal Members: Go to BenefitsCal.com to review your information today so that you confirm your eligibility and renew your Medi-Cal coverage!

Long Form

Atención: ¡Los beneficiarios de Medi-Cal necesitan actualizar la información de su hogar hoy para confirmar la elegibilidad y mantener la cobertura de Medi-Cal a la que está acostumbrado y la atención que merece! Para actualizar su información, comuníquese con el trabajador de elegibilidad de su condado o visite BenefitsCal.com. Mantener su cobertura de salud puede ayudarlo a mantenerse saludable y vivir su vida al máximo.
 

Short Form

Todas las familias de Medi-Cal: ¡Vaya a BenefitsCal.com para revisar su información hoy para confirmar su elegibilidad y renovar su cobertura de Medi-Cal!